seca Garantie 4+4

L'enregistrement en ligne de votre balance médicale seca n'a jamais été aussi simple. Si vous faites appel à la maintenance seca au moins tous les deux ans, vous bénéficiez en outre d'une prestation toute particulière : pour les produits seca intégrables, nous prolongeons la garantie à 8 ans au total* !

Les produits intégrables de seca anticipent la fusion de la métrologie et de l'informatique. Le diagnostic et la planification thérapeutique assistés par ordinateur deviennent une réalité avec ces produits de haute technologie. Une électronique sophistiquée assure un transfert précis des valeurs de mesure dans le dossier numérique du patient et rend ainsi votre travail quotidien plus efficace. Pour ces produits haut de gamme, seca élargit donc son offre de prestations et devient le premier fabricant de dispositifs médicaux à proposer une vaste garantie 4+4 pour tous les produits intégrables* ! Un simple enregistrement en ligne suffit !


Les avantages de la nouvelle garantie seca 4+4

  • Prolongation gratuite de la garantie à 4 ans en cas d'enregistrement jusqu'à 6 semaines après l'achat
  • 4 ans de garantie supplémentaires en cas d'utilisation du service de maintenance économique seca au moins tous les deux ans
  • Assistance téléphonique au +41 61 711 03 00

Conditions de garantie seca :


Chaque produit seca est soumis à une gestion exigeante de la qualité avant que vous ne l'ayez entre les mains. Pour toutes les balances et instruments de mesure de longueur seca de notre gamme premium portant ce symbole, vendus en Suisse et utilisés en Suisse, nous vous accordons une garantie gratuite de quatre ans ! La garantie étendue de seca est valable pour tous les exploitants qui enregistrent leur produit en ligne ici jusqu'à six semaines après l'achat. Si vous commandez en plus la maintenance seca payante au cours des quatre premières années, votre garantie est en outre prolongée de quatre années supplémentaires ! C'est ce que nous appelons une offre équitable.

Bien entendu, nous ne pouvons pas non plus exclure complètement qu'un défaut technique affecte la fonctionnalité de votre produit seca et qu'un cas de garantie survienne. Avec l'extension de garantie seca, vous êtes toujours du côté de la sécurité ! En cas de problème, vous n'aurez pas à payer de frais de réparation pendant une période allant jusqu'à 8 ans ! En cas de recours à la garantie, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. En cas de demande de garantie, nous venons chez vous pour réparer le produit, le contrôler et le remettre en service. Nous vous prions de comprendre que nous ne vous fournirons pas de produit de remplacement dans le cadre de notre programme de garantie. Vous trouverez ci-dessous les points presque explicites pour lesquels la garantie est exclue :

  • en cas de dommages résultant d'une utilisation ou d'un stockage non conformes
  • en cas de dommages causés par des liquides ou l'effet de radiations
  • en cas de dommages causés par des accessoires de tiers
  • en cas de modifications optiques sans altération de la fonction, comme par exemple des changements de couleur ou des rayures
  • en cas d'intervention ou de modification sans l'accord de seca
  • pour les accessoires et les pièces d'usure comme le bloc d'alimentation/la batterie

La fourniture de prestations de garantie par seca ne déclenche pas de nouvelles durées de garantie et ne prolonge pas la durée de la garantie. La garantie seca est transférable en cas de vente du produit à l'intérieur de la Suisse. Cela signifie également une préservation à long terme de la valeur de vos produits seca.
La garantie s'applique indépendamment et en complément des droits de garantie légaux et contractuels dont vous bénéficiez en tant qu'acheteur de nos produits vis-à-vis de vos vendeurs directs. Si vous avez des questions concernant l'extension de garantie, n'hésitez pas à nous écrire à info.ch@seca.com ou à nous appeler :
061 711 03 00.


*Cette garantie ne s'applique pas aux appareils seca mBCA.


Votre hotline téléphonique pour un soutien efficace : +41 61 711 03 00 / du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.