FAQ / Trouble­shooting

seca mBCA 554/555 und secaTRU

"seca myAnalytics" und "seca analytics 125"

Vor Inbetriebnahme

seca mBCA 554/555 und secaTRU

Vor Inbetriebnahme

Kann ich die Waage ausschalten?

Die Waage besitzt keinen Ausschalter und kann nur ausgeschaltet werden, indem der Stromstecker gezogen wird.

Wo finde ich die Seriennummer (SN) meiner Waage?

Auf der Rückseite des Displays ist ein Sticker angebracht. Auf diesem Sticker gibt es den Schriftzug „SN“, welcher von einer Zahl beginnend mit „100000…“ versehen ist. Die letzten 6 Ziffern sind für einen effektiven Service notwendig.

Alternativ befindet sich die Seriennummer ebenfalls auf einem großen Sticker auf der linken Seitenwand der Bodenplattform.

Wie kann ich meine Waage an ein WLAN anbinden?

Die Waage kann nur über Einstellungen, die im Web-Interface „seca Web server“ vorgenommen werden, ans WLAN angebunden werden. Eine Verbindung mit einem WLAN kann nicht am Display der Waage vorgenommen werden. Führen Sie bitte folgende Schritte durch.

1. Auf der Rückseite der Bodenplattform, wo auch der Stromstecker angeschlossen wird, befinden sich unterschiedliche Steckeingänge. Entfernen Sie alle Stecker (insbesondere LAN-Stecker) außer den Stromstecker und suchen den USB-Eingang. Direkt neben dem USB-Eingang finden Sie zwei kleine runde Löcher. Drücken Sie mit einem dünnen Gegenstand (Stift oder Büroklammer) für ungefähr 8 Sekunden in das linke der beiden kleinen Löcher (das direkt neben dem USB-Eingang).

Sobald die LEDs (grüne Leuchte und die weißen Fußleuchten der Bodenplattform) ausgegangen sind, hören Sie bitte auf den Knopf zu drücken.

2. Sobald die weißen Fuß-LEDs wieder eingeschaltet sind, drücken Sie denselben Knopf nochmal für ungefähr 1-2 Sekunden. Lassen Sie den Knopf los und die grüne LED sollte nun anfangen zu blinken. Sollte Sie nicht blinken, wiederholen Sie bitte diesen Schritt (ggf. auch Schritt 1.).
 
3. Sie benötigen nun ein WLAN-fähiges Gerät (Laptop, Smartphone, Tablet, o.Ä.). Gehen Sie auf die WLAN-Einstellungen des Gerätes und suchen Sie das WLAN „seca_1000000XXXXXX“ (die Zahl stellt die Seriennummer der Waage dar). Falls dies nicht zu sehen ist, deaktivieren Sie das WLAN am WLAN-fähigen Gerät kurz und schalten es wieder ein, um eine neue Suche zu starten. Ggf. müssen Sie Schritt 1 und 2 wiederholen.

4. Verbinden Sie das Gerät mit dem WLAN. Das Passwort lautet „seca1234“..

5. Öffnen Sie nun Ihren Browser (Safari, Chrome, o.Ä.) und öffnen die Seite „192.168.4.1“, diese führt Sie zum „seca Web server“. Sollte sich die Seite nicht öffnen, hat sich Ihr Gerät mit einem anderen WLAN verbunden. Gehen Sie zurück zu den WLAN-Einstellungen und ignorieren das aktuelle verbundene WLAN. Danach verbinden Sie sich erneut mit „seca_1000000XXXXXX“ und wiederholen Schritt 5.

6. Im „seca Web server“ füllen Sie bitte ausschließlich die Felder „wifi ssid“ (hier muss der Name des WLANs, mit welchem Sie die Waage verbinden möchten, eingetragen werden) und „wifi password“ (zum WLAN gehörendes Passwort) aus. Achten Sie hierbei insbesondere auf die korrekte Schreibweise.

7. Drücken Sie anschließend „save configuration and reboot“ und starten Sie die Waage neu. Einen Neustart können Sie abhängig von der Version Ihrer Waage durchführen, indem Sie auf die Gewichtsanzeige des Displays klicken oder indem Sie die Einstellungen öffnen und den Punkt „Neustart“ wählen.

8. Sobald die Waage wieder hochgefahren ist, sollte im Display oben rechts ein dunkelgraues WLAN-Symbol zu sehen sein.

9. Falls das Symbol nicht nach spätestens 30-60 Sekunden auftaucht, ist die Anbindung fehlgeschlagen. Bitte Überprüfen Sie die Login Daten, die Erreichbarkeit des WLANs und ggf., ob das WLAN auf 5,0 und nicht 2,4 GHz eingestellt ist. Außerdem muss der Port 22020 im WLAN-Router freigeschaltet sein. Sollten all diese Punkte eingehalten sein, wiederholen Sie die Schritte 1-8.

10. Nach korrekter WLAN-Anbindung müssen Sie sich beim seca Service melden.

Wie kann ich meine Waage per LAN-Anschluss anbinden?

Die LAN-Anbindung wird gegenüber WLAN immer von der Waage priorisiert. Sie müssen lediglich das LAN-Kabel einstecken und die Waage verbindet sich automatisch.
Falls dies nicht passiert, überprüfen Sie bitte am Gerät, ob der „Access Point“ ausgeschaltet ist. (Um zu überprüfen, ob der Access Point ausgeschaltet ist, klicken Sie auf die drei Striche im unteren Bereich des Displays -> Netzwerk -> Der Menüpunkt Accesspoint sollte ausgegraut / hellgrau sein)

Wie erkenne ich, ob die Waage erfolgreich mit dem Internet verbunden ist?

Wenn oben rechts auf dem Display ein dunkelgraues WLAN- oder LAN-Zeichen (drei verbundene kleine Vierecke) zu sehen ist, ist die Waage erfolgreich angebunden. Sollte nur ein Zahnrad zu sehen sein, muss der Access Point ausgeschaltet werden (um zu überprüfen, ob der Access Point ausgeschaltet ist, klicken Sie auf die drei Striche im unteren Bereich des Displays -> Netzwerk -> Der Menüpunkt Accesspoint sollte ausgegraut / hellgrau sein). Sobald die Waage eine lokale IP hat, ist sie erfolgreich mit dem Internet verbunden (Einstellungen anklicken -> 2x runter, bis „About“ gefunden wurde -> 3x runter, bis „Display“ angezeigt wird -> dort gibt es das Feld „LocalIp“ -> wenn nicht 0.0.0.0, dann besteht eine Internetverbindung)

Wie kalibriere ich die Längenmessung?

Sie benötigen hierfür den im Lieferumfang integrierten Kalibrierstab (Größe: 81,5 cm; Gewicht: 0,4 kg). Starten Sie die Kalibrierung ohne Gewicht (Dazu klicken sie auf: drei Striche im unteren Bereich des Displays -> 1x runter -> Längenmessung -> Kalibrierung -> „Starten“ ohne das Gewicht auf der Waage ist, anklicken. Bitte beachten Sie, dass wirklich nichts auf der Waage steht – auch nicht der Kalibrierstab.). Das Display zeigt einen grünen Haken und anschließend ein Bild der Waage mit Kalibrierstab. Stellen Sie nun den Kalibrierstab mittig auf die Bodenplattform. Die Waage schließt die Kalibrierung nun selbstständig ab und sollte 81,5 cm sowie 0,40 kg anzeigen. (Geringe Abweichungen sind in Ordnung)

Wie kann ich die Sprache der Waage einstellen?

Tätigen Sie diese Schritte auf dem Display.

Drei Striche im unteren Bereich des Displays anklicken -> 1x runter -> Sprachführung -> Sprache -> passende Sprache auswählen

Wie kann ich die Lautstärke der Waage einstellen?

Tätigen Sie diese Schritte auf dem Display.

Drei Striche im unteren Bereich des Displays anklicken -> 1x runter -> Sprachführung -> Lautstärke -> gewünschte Lautstärke auswählen

Welche Umstände beeinflussen eine BIA-Messung?

Im Allgemeinen kann gesagt werden, dass Kunden/Patienten mit elektrischen Geräten im Körper (z.B. Herzschrittmacher) nicht mit der seca Waage vermessen werden sollten. Das bedeutet, dass Geräte wie Blutdruckmessgeräte oder Blutzuckermessgeräte entweder ausgeschaltet oder abgenommen werden sollten. Dies ist eine reine Vorsichtsmaßnahme, um die Geräte nicht zu beschädigen. Rein metallische Geräte (z.B. TEPs) haben keinen Einfluss auf die Messung oder die Gesundheit Ihres Patienten/Kunden. In der Gebrauchsanweisung ist ebenfalls ein Kapitel zu diesem Thema zu finden.

Keine Messungen erlaubt:     

  • Herzschrittmacher
  • aktive Prothesen (mit Elektronik)


Messungen erlaubt:

  • TEP („Coiling“)
  • Stents
  • Blutzuckermessgerät (ausgeschaltet oder abgenommen)
  • Blutdruckmessgerät (ausgeschaltet oder abgenommen)
  • Prothesen

Welche Altersgruppen können mit der Waage vermessen und ausgewertet werden?

Alle Personen ab 16 Jahren können mit der Waage vermessen werden. Die Auswertung aller möglichen angebotenen Messparameter ist allerdings nur für Personen der Altersgruppe von 16 bis 85 Jahren möglich, da für die anderen Altersgruppen keine Vergleichsgruppen zur Berechnung vorliegen.

Kann ich den Standort des Gerätes leicht verändern?

Wenn Sie den Standort Ihrer seca Waage verändern wollen, entfernen Sie bitte zunächst alle Stecker vorsichtig vom Gerät, da andernfalls Beschädigungen der Stecker oder des Gerätes folgen können. Die Waage verfügt über kleine Rollen an der Rückseite der Bodenplattform. Durch ein Ankippen können diese verwendet werden und der Standort leicht verändert werden.

"seca myAnalytics" und "seca analytics 125"

Vor Inbetriebnahme

Wie lege ich als Trainer/Arzt/Admin in der „seca analytics 125“ einen Patienten/Studiomitglied an?

Auf der Startseite der „seca analytics 125“ muss das Feld „Neuen Patienten/Kunden anlegen“ genutzt werden. Nachdem die Felder des Formulars ausgefüllt und gespeichert wurden, erscheint der Patient/Kunde in „Patienten (Kunden-)verwaltung“ und kann durch einen Klick auf die drei Punkte in der Zeile des angelegten Patienten/Kunden bearbeitet werden. Zugriff für den Patienten/Kunden wird gewährt, indem die Funktion „Zugriff über seca myAnalytics“ genutzt wird. Die versendete Mail muss innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden, ansonsten muss der Vorgang wiederholt werden.

Wichtig: Wenn eine Integration genutzt wird, werden die Patienten/Studiomitglieder über die jeweiligen Partner angelegt (z.B. bei Egym über die Trainer-App). Danach meldet man sich per Scannen des Chips bei der seca-Waage an und führt eine Messung durch. Nachdem diese erfolgreich versendet wurde, wurde automatisch ein Benutzer in der „seca myAnalytics“ angelegt. Der Zugriff muss dem Kunden weiterhin per Mail erteilt werden.

Wie kann ich mein Firmen-/Praxislogo in die „seca analytics 125“ laden?

Das Menü über die drei Striche oben links öffnen. Über „Verwaltung“ kann der Punkt „PDF-Logo auswählen“ angeklickt werden. Laden Sie nun Ihr Logo im PNG-Format und im Bildseitenverhältnis 4:1 hoch.

Was ist der Unterschied zwischen den beiden Anwendungen?

Der Patient/ das Studiomitglied erhält über die „seca myAnalytics“ Zugang zu seinen eigenen Messungen und kann seinen eigenen Account verwalten.
Der Trainer/ Arzt erhält über die „seca analytics 125“ Zugang zu allen Messungen, kann Benutzer und Patienten/Studiomitglieder anlegen und diesen Messungen zuweisen. Allgemein wird in diesem Bereich die administrative Arbeit getätigt.

Wie lege ich einen Trainer/Arzt/Admin in der „seca analytics 125“ an?

Klicken Sie oben links auf die drei Striche. Unter dem Menüpunkt „Verwaltung“ gelangen Sie zu „Benutzerverwaltung“. Dort erscheinen alle vorhanden Benutzer. Die Schaltfläche „Neuen Benutzer hinzufügen“ kann nun genutzt werden, um einen neuen Benutzer anzulegen. Hierbei muss immer beachtet werden, dass ein Administrator (gleichbedeutend mit Arzt und Trainer) ein Haken bei „Benutzer“ und „Administrator“ erhält, da andernfalls keine Daten bearbeitet werden können. Das System sendet nach dem Speichern automatisch eine Mail an die angegebene Mailadresse. Diese muss innerhalb der nächsten 24 Stunden bearbeitet werden, ansonsten muss der Vorgang wiederholt werden.

Gerät / Software im Betrieb

seca mBCA 554/555 und secaTRU

Gerät / Software im Betrieb

Wo finde ich die Seriennummer (SN) meiner Waage?

Auf der Rückseite des Displays ist ein Sticker angebracht. Auf diesem Sticker gibt es den Schriftzug „SN“, welcher von einer Zahl beginnend mit „100000…“ versehen ist. Die letzten 6 Ziffern sind für einen effektiven Service notwendig.

Alternativ befindet sich die Seriennummer ebenfalls auf einem großen Sticker auf der linken Seitenwand der Bodenplattform.

Wie kann ich meine Waage an ein neues bzw. anderes WLAN anbinden?

Die Waage kann nur über Einstellungen, die im Web-Interface „seca Web server“ vorgenommen werden, ans WLAN angebunden werden. Eine Verbindung mit einem WLAN kann nicht am Display der Waage vorgenommen werden. Führen Sie bitte folgende Schritte durch.

1. Auf der Rückseite der Bodenplattform, wo auch der Stromstecker angeschlossen wird, befinden sich unterschiedliche Steckeingänge. Entfernen Sie alle Stecker (insbesondere LAN-Stecker) außer den Stromstecker und suchen den USB-Eingang. Direkt neben dem USB-Eingang finden Sie zwei kleine runde Löcher. Drücken Sie mit einem dünnen Gegenstand (Stift oder Büroklammer) für ungefähr 8 Sekunden in das linke der beiden kleinen Löcher (das direkt neben dem USB-Eingang).

Sobald die LEDs (grüne Leuchte und die weißen Fußleuchten der Bodenplattform) ausgegangen sind, hören Sie bitte auf den Knopf zu drücken.

2. Sobald die weißen Fuß-LEDs wieder eingeschaltet sind, drücken Sie denselben Knopf nochmal für ungefähr 1-2 Sekunden. Lassen Sie den Knopf los und die grüne LED sollte nun anfangen zu blinken. Sollte Sie nicht blinken, wiederholen Sie bitte diesen Schritt (ggf. auch Schritt 1.). 

3. Sie benötigen nun ein WLAN-fähiges Gerät (Laptop, Smartphone, Tablet, o.Ä.). Gehen Sie auf die WLAN-Einstellungen des Gerätes und suchen Sie das WLAN „seca_1000000XXXXXX“ (die Zahl stellt die Seriennummer der Waage dar). Falls dies nicht zu sehen ist, deaktivieren Sie das WLAN am WLAN-fähigen Gerät kurz und schalten es wieder ein, um eine neue Suche zu starten. Ggf. müssen Sie Schritt 1 und 2 wiederholen.

4. Verbinden Sie das Gerät mit dem WLAN. Das Passwort lautet „seca1234“.

5. Öffnen Sie nun Ihren Browser (Safari, Chrome, o.Ä.) und öffnen die Seite „192.168.4.1“, diese führt Sie zum „seca Web server“. Sollte sich die Seite nicht öffnen, hat sich Ihr Gerät mit einem anderen WLAN verbunden. Gehen Sie zurück zu den WLAN-Einstellungen und ignorieren das aktuelle verbundene WLAN. Danach verbinden Sie sich erneut mit „seca_1000000XXXXXX“ und wiederholen Schritt 5.

6. Im „seca Web server“ füllen Sie bitte ausschließlich die Felder „wifi ssid“ (hier muss der Name des WLANs, mit welchem Sie die Waage verbinden möchten, eingetragen werden) und „wifi password“ (zum WLAN gehörendes Passwort) aus. Achten Sie hierbei insbesondere auf die korrekte Schreibweise.

7. Drücken Sie anschließend „save configuration and reboot“ und starten Sie die Waage neu. Einen Neustart können Sie abhängig von der Version Ihrer Waage durchführen, indem Sie auf die Gewichtsanzeige des Displays klicken oder indem Sie die Einstellungen öffnen und den Punkt „Neustart“ wählen.

8. Sobald die Waage wieder hochgefahren ist, sollte im Display oben rechts ein dunkelgraues WLAN-Symbol zu sehen sein.

9. Falls das Symbol nicht nach spätestens 30-60 Sekunden auftaucht, ist die Anbindung fehlgeschlagen. Bitte Überprüfen Sie die Login Daten, die Erreichbarkeit des WLANs und ggf., ob das WLAN auf 5,0 und nicht 2,4 GHz eingestellt ist. Außerdem muss der Port 22020 im WLAN-Router freigeschaltet sein. Sollten all diese Punkte eingehalten sein, wiederholen Sie die Schritte 1-8.

10. Nach korrekter WLAN-Anbindung müssen Sie sich beim seca Service melden.

Wie kann ich meine Waage per neuem bzw. anderem LAN-Anschluss anbinden?

Die LAN-Anbindung wird gegenüber WLAN immer von der Waage priorisiert. Sie müssen lediglich das LAN-Kabel einstecken und die Waage verbindet sich automatisch.
Falls dies nicht passiert, überprüfen Sie bitte am Gerät, ob der „Access Point“ ausgeschaltet ist. (Um zu überprüfen, ob der Access Point ausgeschaltet ist, klicken Sie auf die drei Striche im unteren Bereich des Displays -> Netzwerk -> Der Menüpunkt Accesspoint sollte ausgegraut / hellgrau sein)

Wie erkenne ich, ob die Waage erfolgreich mit dem Internet verbunden ist?

Wenn oben rechts auf dem Display ein dunkelgraues WLAN- oder LAN-Zeichen (drei verbundene kleine Vierecke) zu sehen ist, ist die Waage erfolgreich angebunden. Sollte nur ein Zahnrad zu sehen sein, muss der Access Point ausgeschaltet werden (um zu überprüfen, ob der Access Point ausgeschaltet ist, klicken Sie auf die drei Striche im unteren Bereich des Displays -> Netzwerk -> Der Menüpunkt Accesspoint sollte ausgegraut / hellgrau sein). Sobald die Waage eine lokale IP hat, ist sie erfolgreich mit dem Internet verbunden (Einstellungen anklicken -> 2x runter, bis „About“ gefunden wurde -> 3x runter, bis „Display“ angezeigt wird -> dort gibt es das Feld „LocalIp“ -> wenn nicht 0.0.0.0, dann besteht eine Internetverbindung)

Wie kalibriere ich die Längenmessung?

Sie benötigen hierfür den im Lieferumfang integrierten Kalibrierstab (Größe: 81,5 cm; Gewicht: 0,4 kg). Starten Sie die Kalibrierung ohne Gewicht (Dazu klicken sie auf: drei Striche im unteren Bereich des Displays -> 1x runter -> Längenmessung -> Kalibrierung -> „Starten“ ohne das Gewicht auf der Waage ist, anklicken. Bitte beachten Sie, dass wirklich nichts auf der Waage steht – auch nicht der Kalibrierstab.). Das Display zeigt einen grünen Haken und anschließend ein Bild der Waage mit Kalibrierstab. Stellen Sie nun den Kalibrierstab mittig auf die Bodenplattform. Die Waage schließt die Kalibrierung nun selbstständig ab und sollte 81,5 cm sowie 0,40 kg anzeigen. (Geringe Abweichungen sind in Ordnung)

Wie kann ich die Sprache der Waage einstellen?

Tätigen Sie diese Schritte auf dem Display.

Drei Striche im unteren Bereich des Displays anklicken -> 1x runter -> Sprachführung -> Sprache -> passende Sprache auswählen

Wie kann ich die Lautstärke der Waage einstellen?

Tätigen Sie diese Schritte auf dem Display.

Drei Striche im unteren Bereich des Displays anklicken -> 1x runter -> Sprachführung -> Lautstärke -> gewünschte Lautstärke auswählen

Welche Umstände beeinflussen eine BIA-Messung?

Im Allgemeinen kann gesagt werden, dass Kunden/Patienten mit elektrischen Geräten im Körper (z.B. Herzschrittmacher) nicht mit der seca Waage vermessen werden sollten. Das bedeutet, dass Geräte wie Blutdruckmessgeräte oder Blutzuckermessgeräte entweder ausgeschaltet oder abgenommen werden sollten. Dies ist eine reine Vorsichtsmaßnahme, um die Geräte nicht zu beschädigen. Rein metallische Geräte (z.B. TEPs) haben keinen Einfluss auf die Messung oder die Gesundheit Ihres Patienten/Kunden. In der Gebrauchsanweisung ist ebenfalls ein Kapitel zu diesem Thema zu finden.

Keine Messungen erlaubt:     

  • Herzschrittmacher
  • aktive Prothesen (mit Elektronik)


Messungen erlaubt:               

  • TEP („Coiling“)
  • Stents
  • Blutzuckermessgerät (ausgeschaltet oder abgenommen)
  • Blutdruckmessgerät (ausgeschaltet oder abgenommen)
  • Prothesen

Wie erhalte ich Firmware Updates?

Sie müssen sich nicht um Firmware Updates kümmern. Aufgrund der Cloud-Nutzung laufen diese im Hintergrund ab.

Wie oft muss das Gerät gewartet werden?

Wir empfehlen Ihnen eine technische Überprüfung alle 2 Jahre.

Kann das Gerät per PIN-Sperre vor unbefugter Nutzung geschützt werden?

Diese Funktion besteht aktuell nicht.

Welche Altersgruppen können mit der Waage vermessen und ausgewertet werden?

Alle Personen ab 16 Jahren können mit der Waage vermessen werden. Die Auswertung aller möglichen angebotenen Messparameter ist allerdings nur für Personen der Altersgruppe von 16 bis 85 Jahren möglich, da für die anderen Altersgruppen keine Vergleichsgruppen zur Berechnung vorliegen.

Wie kann ich verhindern, dass die Konfigurationen des Gerätes durch Dritte verändert wird?

Sie können verhindern, dass Dritte die Konfigurationen Ihrer seca Waage umstellen, indem Sie dauerhaft auf drei Striche im unteren Bereich des Displays klicken. Hören Sie erst auf, wenn ein Menü auftaucht. In diesem Menü wählen Sie bitte „Basis“ („Basic“) aus. Nun können die Konfigurationen durch Dritte nicht mehr bearbeitet werden. Um diese Einstellung wieder rückgängig zu machen, müssen Sie den beschriebenen Weg wiederholen und „Experte“ („Expert“) auswählen. Dann können die Konfigurationen wieder bearbeitet werden.

Welche Griffposition wähle ich?

Die Person, die vermessen wird, soll möglichst entspannt und locker stehen. Die Muskeln sollen nicht verkrampft oder angespannt sein. Wählen Sie die Griffe so, dass diese Vorgaben eingehalten werden. Nach subjektiver Wahrnehmung sollen die Griffe gewählt werden, an denen der Halt einfacher und angenehmer ist.

Wie vermesse ich den Taillenumfang korrekt?

Der Taillenumfang wird mit einem Maßband an der schmalsten Stelle zwischen dem unteren Rippenbogen und einem Punkt, welcher 2-Finger-breit über dem Bauchnabel liegt, gemessen.

Was bedeutet „PT“ auf dem Display und wozu nutze ich es?

Das Feld „PT“ steht für „Pre Tara“ und kann genutzt werden, um einen vordefinierten Gewichtswert (bspw. von 0,5 kg für Sport-Kleidung) von der Gewichtsmessung abzuziehen. Er ist frei wählbar und kann jederzeit verändert und auch wieder auf 0 kg gestellt werden.

"seca myAnalytics" und "seca analytics 125"

Gerät / Software im Betrieb

Wie kann ich mich einloggen?

Als Patient/Studiomitglied:
Bitte die Seite https://www.secacloud.com/guest/login öffnen und oben rechts muss „seca myAnalytics“ ausgewählt sein. Bitte den Login mit Mailadresse und Passwort durchführen.

Als Trainer/Arzt/Admin:
Bitte die Seite https://www.secacloud.com/guest/login?accountType=analytics125 öffnen und oben rechts muss „seca analytics 125“ ausgewählt sein. Login mit Tenant-ID, Benutzername und Passwort durchführen.

Login Daten vergessen. Was kann ich machen?

Wenn das Passwort vergessen wurde, muss lediglich die Schaltfläche „Passwort vergessen“ genutzt und die vorgegebenen Felder ausgefüllt werden. Dieser Weg kann auch genutzt werden, falls der Benutzername vergessen wurde, da der Benutzername nach Zurücksetzen des Passwortes mitgesendet wird. Sollten Sie die Mailadresse oder die „external Tenant-ID“ vergessen haben, muss der seca Service kontaktiert werden. Patienten/Kunden müssen „myAnalytics“ und Trainer/Ärzte/Admins müssen „analytics 125“ ausgewählt haben (beschrieben in „Wie kann ich mich einloggen“).

Wie lege ich einen Trainer/Arzt/Admin in der „seca analytics 125“ an?

Klicken Sie oben links auf die drei Striche. Unter dem Menüpunkt „Verwaltung“ gelangen Sie zu „Benutzerverwaltung“. Dort erscheinen alle vorhanden Benutzer. Die Schaltfläche „Neuen Benutzer hinzufügen“ kann nun genutzt werden, um einen neuen Benutzer anzulegen. Hierbei muss immer beachtet werden, dass ein Administrator (gleichbedeutend mit Arzt und Trainer) ein Haken bei „Benutzer“ und „Administrator“ erhält, da andernfalls keine Daten bearbeitet werden können. Das System sendet nach dem Speichern automatisch eine Mail an die angegebene Mailadresse. Diese muss innerhalb der nächsten 24 Stunden bearbeitet werden, ansonsten muss der Vorgang wiederholt werden.

Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Ergebnis bzw. dem Wert des Ergebnisses. Was muss ich tun?

Bitte senden Sie das Ergebnis, die wichtigen Daten der vermessenen Person (z.B. Profisportler, bestimmte Krankheiten, Medikamente, allgemein alles, was wichtig ist und das Ergebnis beeinflussen könnte) und die Gegebenheiten (Muskelkater, Essenänderungen usw.) an den seca Service. Dort werden die Ergebnisse betrachtet und ggf. in einem Telefonat mit Ihnen erörtert.

Wie lege ich als Trainer/Arzt/Admin in der „seca analytics 125“ einen Patienten/Studiomitglied an?

Auf der Startseite der „seca analytics 125“ muss das Feld „Neuen Patienten/Kunden anlegen“ genutzt werden. Nachdem die Felder des Formulars ausgefüllt und gespeichert wurden, erscheint der Patient/Kunde in „Patienten (Kunden-)verwaltung“ und kann durch einen Klick auf die drei Punkte in der Zeile des angelegten Patienten/Kunden bearbeitet werden. Zugriff für den Patienten/Kunden wird gewährt, indem die Funktion „Zugriff über seca myAnalytics“ genutzt wird. Die versendete Mail muss innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden, ansonsten muss der Vorgang wiederholt werden.

Wichtig: Wenn eine Integration genutzt wird, werden die Patienten/Studiomitglieder über die jeweiligen Partner angelegt (z.B. bei Egym über die Trainer-App). Danach meldet man sich per Scannen des Chips bei der seca-Waage an und führt eine Messung durch. Nachdem diese erfolgreich versendet wurde, wurde automatisch ein Benutzer in der „seca myAnalytics“ angelegt. Der Zugriff muss dem Kunden weiterhin per Mail erteilt werden.

Wie kann ich die Mailadresse des Patienten/Studiomitglieds ändern?

Der Patient muss sich auf https://www.secacloud.com/guest/login mit seiner Mailadresse und Passwort anmelden. Anschließend kann über die Kontoeinstellungen die Mailadresse geändert werden. Dieser Schritt kann nur vom Patienten/Kunden selbst übernommen werden und nicht durch das Studio/die Praxis.

Wie kann ich die Mailadresse des Trainers/Arztes/Admins ändern?

Auf der Seite https://www.secacloud.com/guest/login?accountType=analytics125 mit der Tenant-ID, Benutzernamen und Passwort anmelden. Das Menü über die drei Striche oben links öffnen. „Verwaltung“ anklicken und „Benutzerverwaltung“ auswählen. Den gewünschten Benutzer suchen und auf die drei Punkte rechts klicken. Anschließend „bearbeiten“ auswählen und die Mailadresse ändern. Anschließend wird automatisch eine Bestätigungsmail versendet, die 24 Stunden gültig ist.

Wichtig: Patienten/Studiomitglieder Mails können nur von der jeweiligen Person selbst geändert werden!

Wie kann ich mein Firmen-/Praxislogo in die „seca analytics 125“ laden?

Das Menü über die drei Striche oben links öffnen. Über „Verwaltung“ kann der Punkt „PDF-Logo auswählen“ angeklickt werden. Laden Sie nun Ihr Logo im PNG-Format und im Bildseitenverhältnis 4:1 hoch.

Wie ändere bzw. transferiere ich die IDPs (Identifikationsnummer, unter Namen zu finden) von Patienten/Kunden in der „seca analytics 125“?

1. Möglichkeit
Über die „Patienten (Kunden-)verwaltung“ muss der angelegte Patient gesucht werden. Nach einem Klick auf die drei Punkte auf der rechten Seite der Zeile des Namens mit der zu ändernden IDP, kann der Punkt „IDP ändern“ ausgewählt werden. Hier kann die alte IDP (z.B. vom verlorenen Armband oder vom alten Account) zu der neuen (Neues Armband oder neuer Account) transferiert werden. Dafür muss unter „Patient/Kunde suchen“ die neue IDP eingegeben und die weiteren selbsterklärenden Schritte bearbeitet werden. Nach Abschluss dieses Vorganges existiert nur noch die gewünschte IDP, die alte muss nicht separat gelöscht werden.

2. Möglichkeit (einzelne Messungen zuweisen)
Die „Liste aller Messungen“ kann aufgerufen werden. Der/das Patient/Studiomitglied, welcher/s die Messung auf der zu ändernden IDP hinterlegt hat, muss gesucht werden. Nach einem Klick auf seinen Namen werden die Messungen aufgelistet. Die alten Messungen, die der neuen IDP zugeordnet werden sollen, können durch einen Klick auf die drei Punkte und der Auswahl „Bearbeiten“ verändert werden. Im aufgehenden Fenster muss der Stift neben dem Namen angeklickt werden und der Punkt „Messung einem anderen Patienten/Kunden zuweisen“ ermöglicht das Ändern der IDP.

Wichtig: Bei Messungen mit Integration (z.B. Egym, Hector, o.Ä.) können die Daten der alten und neuen Ergebnisse lediglich in der „seca analytics 125“ verglichen werden. Ein Übertragen beim Integrationspartner ist nach 24h ab der Messung nicht mehr möglich.

Kann ich die Auswahlparameterdarstellung in der „seca analytics 125“ verändern?

Unter dem Menüpunkt „Liste aller Messungen“ und nach dem Aufrufen einer beliebigen Messung können Trainer/Ärzte/Admins aus einem Dropdown-Menü mit vordefinierten Auswahlparametern (standardmäßig auf „alle Auswahlparameter“ eingestellt) die Darstellungen der Ergebnisse wählen. Diese Vordefinierten sind nicht bearbeitbar. Durch die im Dropdown-Menü enthaltene Funktion „Neues Auswahlparameter erstellen“, welche als letztes aufgeführt wird, können eigene Darstellungen erstellt werden. Die einzelnen Parameter-Kacheln können am PC verschoben werden. Dies bestimmt zudem ihre angezeigte Position in der für einen Ausdruck bestimmten PDF. Am Smartphone oder Tablet ist das Umpositionieren der Parameter Kacheln nicht möglich.

Wichtig: Beim Erstellen eines Auswertemoduls müssen immer Einzelmessungen und Verlaufsmessungen abgehakt werden, da dies nicht automatisch passiert. Ein Auswertemodul gilt nur für den jeweils angemeldeten Account. Das bedeutet, dass Kunden nicht auf die vom Admin erstellten Auswertemodule zugreifen können (oder andersherum), sondern sich selbst das passende Modul erstellen müssen.

Nach Betrieb / Messung

seca mBCA 554/555 und secaTRU

Nach Betrieb / Messung

Kann ich die Waage ausschalten?

Die Waage besitzt keinen Ausschalter und kann nur ausgeschaltet werden, indem der Stromstecker gezogen wird.

Wo finde ich die Seriennummer (SN) meiner Waage?

Auf der Rückseite des Displays ist ein Sticker angebracht. Auf diesem Sticker gibt es den Schriftzug „SN“, welcher von einer Zahl beginnend mit „100000…“ versehen ist. Die letzten 6 Ziffern sind für einen effektiven Service notwendig.

Alternativ befindet sich die Seriennummer ebenfalls auf einem großen Sticker auf der linken Seitenwand der Bodenplattform.

Wie reinige ich die Waage korrekt?

Verwenden Sie ein Reinigungsmittel auf Alkoholbasis (z.B. 70% Ethanol). Achten Sie darauf, dass keine „Pfützen“ oder übermäßige Feuchtigkeit entsteht.

Wie erhalte ich Firmware Updates?

Sie müssen sich nicht um Firmware Updates kümmern. Aufgrund der Cloud-Nutzung laufen diese im Hintergrund ab.

Wie oft muss das Gerät gewartet werden?

Wir empfehlen Ihnen eine technische Überprüfung alle 2 Jahre.

Kann das Gerät per PIN-Sperre vor unbefugter Nutzung geschützt werden?

Diese Funktion besteht aktuell nicht.

Wie kann ich verhindern, dass die Konfigurationen des Gerätes durch Dritte verändert wird?

Sie können verhindern, dass Dritte die Konfigurationen Ihrer seca Waage umstellen, indem Sie dauerhaft auf drei Striche im unteren Bereich des Displays klicken. Hören Sie erst auf, wenn ein Menü auftaucht. In diesem Menü wählen Sie bitte „Basis“ („Basic“) aus. Nun können die Konfigurationen durch Dritte nicht mehr bearbeitet werden. Um diese Einstellung wieder rückgängig zu machen, müssen Sie den beschriebenen Weg wiederholen und „Experte“ („Expert“) auswählen. Dann können die Konfigurationen wieder bearbeitet werden.

Kann ich den Standort des Gerätes leicht verändern?

Wenn Sie den Standort Ihrer seca Waage verändern wollen, entfernen Sie bitte zunächst alle Stecker vorsichtig vom Gerät, da andernfalls Beschädigungen der Stecker oder des Gerätes folgen können. Die Waage verfügt über kleine Rollen an der Rückseite der Bodenplattform. Durch ein Ankippen können diese verwendet werden und der Standort leicht verändert werden.

Wie vermesse ich den Taillenumfang korrekt?

Der Taillenumfang wird mit einem Maßband an der schmalsten Stelle zwischen dem unteren Rippenbogen und einem Punkt, welcher 2-Finger-breit über dem Bauchnabel liegt, gemessen.

Was bedeutet „PT“ auf dem Display und wozu nutze ich es?

Das Feld „PT“ steht für „Pre Tara“ und kann genutzt werden, um einen vordefinierten Gewichtswert (bspw. von 0,5 kg für Sport-Kleidung) von der Gewichtsmessung abzuziehen. Er ist frei wählbar und kann jederzeit verändert und auch wieder auf 0 kg gestellt werden.

"seca myAnalytics" und "seca analytics 125"

Nach Betrieb / Messung

Wie kann ich die Mailadresse des Patienten/Studiomitglieds ändern?

Der Patient muss sich auf https://www.secacloud.com/guest/login mit seiner Mailadresse und Passwort anmelden. Anschließend kann über die Kontoeinstellungen die Mailadresse geändert werden. Dieser Schritt kann nur vom Patienten/Kunden selbst übernommen werden und nicht durch das Studio/die Praxis.

Wie kann ich die Mailadresse des Trainers/Arztes/Admins ändern?

Auf der Seite https://www.secacloud.com/guest/login?accountType=analytics125 mit der Tenant-ID, Benutzernamen und Passwort anmelden. Das Menü über die drei Striche oben links öffnen. „Verwaltung“ anklicken und „Benutzerverwaltung“ auswählen. Den gewünschten Benutzer suchen und auf die drei Punkte rechts klicken. Anschließend „bearbeiten“ auswählen und die Mailadresse ändern. Anschließend wird automatisch eine Bestätigungsmail versendet, die 24 Stunden gültig ist.

Wichtig: Patienten/Studiomitglieder Mails können nur von der jeweiligen Person selbst geändert werden!

Wie ändere bzw. transferiere ich die IDPs (Identifikationsnummer, unter Namen zu finden) von Patienten/Kunden in der „seca analytics 125“?

1. Möglichkeit
Über die „Patienten (Kunden-)verwaltung“ muss der angelegte Patient gesucht werden. Nach einem Klick auf die drei Punkte auf der rechten Seite der Zeile des Namens mit der zu ändernden IDP, kann der Punkt „IDP ändern“ ausgewählt werden. Hier kann die alte IDP (z.B. vom verlorenen Armband oder vom alten Account) zu der neuen (Neues Armband oder neuer Account) transferiert werden. Dafür muss unter „Patient/Kunde suchen“ die neue IDP eingegeben und die weiteren selbsterklärenden Schritte bearbeitet werden. Nach Abschluss dieses Vorganges existiert nur noch die gewünschte IDP, die alte muss nicht separat gelöscht werden.

2. Möglichkeit (einzelne Messungen zuweisen)
Die „Liste aller Messungen“ kann aufgerufen werden. Der/das Patient/Studiomitglied, welcher/s die Messung auf der zu ändernden IDP hinterlegt hat, muss gesucht werden. Nach einem Klick auf seinen Namen werden die Messungen aufgelistet. Die alten Messungen, die der neuen IDP zugeordnet werden sollen, können durch einen Klick auf die drei Punkte und der Auswahl „Bearbeiten“ verändert werden. Im aufgehenden Fenster muss der Stift neben dem Namen angeklickt werden und der Punkt „Messung einem anderen Patienten/Kunden zuweisen“ ermöglicht das Ändern der IDP.

Wichtig: Bei Messungen mit Integration (z.B. Egym, Hector, o.Ä.) können die Daten der alten und neuen Ergebnisse lediglich in der „seca analytics 125“ verglichen werden. Ein Übertragen beim Integrationspartner ist nach 24h ab der Messung nicht mehr möglich.

Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Ergebnis bzw. dem Wert des Ergebnisses. Was muss ich tun?

Bitte senden Sie das Ergebnis, die wichtigen Daten der vermessenen Person (z.B. Profisportler, bestimmte Krankheiten, Medikamente, allgemein alles, was wichtig ist und das Ergebnis beeinflussen könnte) und die Gegebenheiten (Muskelkater, Essenänderungen usw.) an den seca Service. Dort werden die Ergebnisse betrachtet und ggf. in einem Telefonat mit Ihnen erörtert.