Sachbearbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice

Ausschreibungsnummer: 24052019

Wo es seca gibt, führt seca die Märkte an. Mit medizinischen Messsystemen und Waagen, bei denen Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit höchstes Gewicht haben. Besonders die Kunst der medizinischen Präzision, die seca seit über 175 Jahren auszeichnet, wissen unsere Kunden in mehr als 110 Ländern zu schätzen.

Dank steigender Nachfrage und unserer motivierten Mitarbeiter wachsen wir auch dieses Jahr weiter und suchen für unsere internationale Unternehmensgruppe in unserem Headquarter Hamburg einen engagierten

Sachbearbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice

Ihre Aufgaben:

  • Kundenorientierte Beratung zu seca Produkt- und Servicedienstleistungen
  • Ansprechpartner für den nationalen Kundenstamm bei Fragen zu allen kaufmännischen Belangen
  • Auftragssachbearbeitung inklusive Erstellung von Rechnungen, Gutschriften, Annahme von Aufträgen und Bearbeitung von Retouren
  • Erstbearbeitung von eingehenden Reklamationen, Koordination der Reklamationsbearbeitung und Erfassung in SAP
  • Selbstständige Mitarbeit bei Projekten und Unterstützung des Vertriebsteams
  • Unterstützung bei Messevorbereitung

Ihre Qualifikationen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
  • Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Vertriebsunterstützung sowie in der internationalen Sachbearbeitung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und eine gute Ausdrucksweise
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
  • Idealerweise Kenntnisse im SAP R3 (SD, CS)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Freude im Umgang mit Kunden
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Ausschreibungsnummer 24052019 sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

seca services gmbh
Human Resources · Josefin Meyer
Hammer Steindamm 3–25 • 22089 Hamburg
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